채팅

채팅은 당신과 에이전트 사이의 일대일 대화입니다 — 이슈 보드에서 벗어나는 것입니다. 에이전트는 어떤 이슈도 보지 못하고 어떤 이슈도 변경할 수 없으며, 대화 전체가 완전히 비공개입니다(워크스페이스 내의 다른 누구도, admin을 포함해서, 이 대화를 볼 수 없습니다). 에이전트와 접근 방식을 논의하거나, 브레인스토밍을 하거나, 어떤 이슈에도 속하지 않는 질문을 하기에 적합합니다.

그냥 에이전트를 @-멘션하면 안 되나요?

@-멘션은 에이전트를 이슈의 컨텍스트 안으로 끌어들입니다 — 에이전트는 이슈 설명과 모든 과거 댓글을 읽고, 이슈를 변경할 수 있습니다. 채팅은 이를 뒤집습니다. 당신을 이슈 밖으로 끌어냅니다 — 에이전트는 이 단일 대화만 볼 수 있고, 어떤 이슈의 존재도 인지하지 못하며, 이슈를 수정할 진입점도 없습니다.

두 가지 판단 기준:

• 특정 이슈의 컨텍스트에 기반한 피드백을 원할 때 → @-멘션
• 어떤 이슈와도 무관한 주제를 논의하고 싶을 때(또는 다른 누구에게도 논의를 보이고 싶지 않을 때) → 채팅

대화 시작하기

사이드바에서 채팅을 열고, 에이전트를 선택한 다음, 새 대화를 시작하세요. 인터페이스는 여느 메시징 앱과 비슷합니다. 메시지를 보내면 에이전트가 답장합니다. 각 메시지는 백그라운드에서 실행을 트리거하므로(대기열에 들어간 task), 답장에는 몇 초가 걸릴 수 있습니다.

채팅에서 에이전트가 할 수 있는 일과 할 수 없는 일

에이전트는 대화 안에서 완전히 샌드박스화된 모드로 실행됩니다.

할 수 있는 일:

• 현재 메시지에 담긴 질문에 답하기
• 구성된 스킬과 MCP 사용하기
• 자신의 작업 디렉터리에서 파일 읽기 및 쓰기
• 이슈 컨텍스트가 필요 없는 multica CLI 명령 호출하기(예: 기본 워크스페이스 정보 조회)

할 수 없는 일:

• 어떤 이슈도 보기 — 에이전트가 받는 프롬프트에는 이슈 ID가 없으며, multica issue list 같은 명령은 빈 결과를 반환합니다
• 어떤 이슈도 변경하기 — 이슈 컨텍스트가 없으면 권한 검사에 의해 API 호출이 차단됩니다
• 다른 대화 보기 — 대화는 완전히 격리되어 있습니다
• 누구도, 어떤 에이전트도 @-멘션하기 — 채팅은 다른 사람에게 알릴 경로가 없는 비공개 공간입니다

여러 턴에 걸친 컨텍스트가 보존되는 방식

채팅은 제공자 세션 재개를 통해 여러 턴에 걸친 컨텍스트를 유지합니다 — 에이전트는 첫 답장에서 제공자 세션을 설정하고(예: Claude 세션), 그 세션 ID가 저장됩니다. 다음 메시지에서는 작업 디스패치가 그 ID를 다시 전달하므로, 에이전트는 매번 기록을 다시 읽지 않고도 중단했던 지점부터 이어서 재개합니다.

만약 한 턴이 실패하면, Multica는 세션 ID를 설정했던 이전 작업(그 작업이 성공했든 실패했든)을 찾아 재개를 시도합니다 — 중간에 한 번 실패한다고 해서 대화 전체의 기억이 사라지지는 않습니다.

참고: 모든 제공자가 실제로 세션 재개를 구현하는 것은 아닙니다 — 지원 현황은 제공자 매트릭스를 참고하세요.

대화 보관하기

더 이상 보고 싶지 않은 대화는 보관할 수 있습니다 — 대화 목록에서 우클릭하거나 상세 페이지의 "보관" 버튼을 사용하세요. 보관 후에는:

• 대화가 활성 목록에서 사라집니다("보관됨" 보기에서 여전히 찾을 수 있습니다)
• 과거 메시지, 세션 ID, 작업 디렉터리가 모두 보존됩니다 — 아무것도 삭제되지 않습니다

다음

• 오토파일럿 — 에이전트가 일정에 따라 자동으로 작업을 시작하도록 하세요
• 에이전트에게 이슈 할당하기 — 주제를 이슈 보드로 다시 가져오세요