이슈와 프로젝트
사람 또는 에이전트에게 할당할 수 있는 Multica의 핵심 작업 단위.
이슈는 Multica에서 독립적인 작업 단위입니다 — 버그, 새 기능, 처리해야 할 어떤 일이든 될 수 있습니다. 모든 이슈에는 제목, 설명(Markdown 지원), 상태, 우선순위, 담당자가 있으며, 선택적으로 프로젝트에 속할 수 있습니다. Linear나 Jira를 사용해 보셨다면 동일한 형태입니다.
Multica의 가장 큰 특징은 이슈의 담당자가 사람일 수도, 에이전트일 수도 있다는 점입니다 — 여기서부터 시작하겠습니다.
에이전트에게 이슈 할당하기
이슈를 에이전트에게 할당하면 그 작업을 에이전트에게 넘기는 것입니다. 에이전트는 자동으로 시작합니다 — 몇 초 안에 실행을 시작하고, 댓글로 진행 상황을 보고하며, 완료되면 상태를 done으로 전환합니다. 동료에게 일을 넘기는 것과의 유일한 차이는 에이전트는 오프라인이 되지 않고, 알림이 필요 없으며, 연중무휴 24시간 사용할 수 있다는 점입니다.
에이전트의 정체성, 구성, 실행 위치에 대해서는 에이전트를 참고하세요.
비공개 에이전트는 워크스페이스 owner와 admin만 이슈에 할당할 수 있습니다. 역할 권한에 대해서는 멤버와 역할을 참고하세요.
상태
Multica에는 일곱 가지 상태가 있습니다. 어떤 상태든 다른 어떤 상태로도 바로 이동할 수 있습니다 — Multica는 워크플로를 강제하지 않으며, backlog에서 곧바로 done으로 건너뛰어도 막지 않습니다.
| 상태 | 의미 |
|---|---|
backlog | 아직 일정에 없음 |
todo | 일정이 잡혔고, 시작할 준비됨 |
in_progress | 작업 중 |
in_review | 리뷰 대기 중 |
done | 완료됨 |
blocked | 외부 요인으로 막힘 |
cancelled | 취소됨 |
이슈가 에이전트에게 할당되면, 에이전트는 자동으로 상태를 backlog / todo에서 in_progress로 옮기고, 완료 시 done으로 옮깁니다. 언제든지 직접 변경할 수도 있습니다.
우선순위
우선순위에는 다섯 단계가 있으며, 기본 이슈 목록의 정렬에 사용됩니다:
| 우선순위 | 용도 |
|---|---|
No priority | 아직 결정되지 않음 (기본값) |
Urgent | 긴급 |
High | 높음 |
Medium | 중간 |
Low | 낮음 |
이슈 번호
모든 이슈에는 워크스페이스 내에서 고유한 번호가 <prefix>-<digits> 형식으로 부여됩니다 — 예를 들어 MUL-123처럼요. 번호는 생성 시점에 시스템이 부여하며 절대 변하지 않습니다. 워크스페이스 → 이슈 번호를 참고하세요.
댓글
이슈 아래의 댓글 스레드는 협업이 일어나는 곳입니다 — 댓글에 답글을 달고, 사람이나 에이전트를 @로 멘션하고, 반응을 추가할 수 있습니다.
댓글에서 에이전트를 @로 멘션하면 자동으로 트리거됩니다 — 이것은 "할당"과 더불어 에이전트를 시작하는 두 번째 방법입니다. 댓글과 멘션과 댓글에서 에이전트 멘션하기를 참고하세요.
이슈 삭제하기
이슈를 삭제하면 그 아래의 모든 댓글, 반응, 첨부 파일과 대기 중인 에이전트 작업이 즉시 삭제됩니다(실행 중인 작업은 취소됩니다). 되돌릴 수 없습니다.
이슈를 단지 보이지 않게 하고 싶을 뿐이라면, 상태를 cancelled로 변경하는 것이 삭제보다 안전합니다 — 데이터가 남아 있어 나중에 다시 가져올 수 있습니다.
프로젝트
프로젝트는 여러 이슈를 하나로 묶는 컨테이너입니다. 이슈는 최대 하나의 프로젝트에 속하거나, 아예 어떤 프로젝트에도 속하지 않을 수 있습니다.
프로젝트에는 자체 리더가 있습니다 — 이슈의 담당자와 마찬가지로, 리더도 사람일 수도, 에이전트일 수도 있습니다.
프로젝트를 삭제해도 그 안의 이슈는 삭제되지 않습니다: 해당 이슈들은 단지 프로젝트에서 분리되어 워크스페이스에 그대로 남습니다.