インボックスと購読
Multica がいつ通知を送るか、そして関心のないイシューをミュートする方法。
インボックスは Multica があなたを割り込む場所です。あなたに割り当てられたイシュー、@ メンション、そしてあなたが購読しているイシューのアクティビティがすべてここに届きます。
あなたは購読と購読解除を通じて、どのイシューのアクティビティが自分に届くかを制御します。
インボックスに表示されるもの
次のイベントがあなたのインボックスに通知を届けます。
- イシューの割り当て / 割り当て解除 / 再割り当て — あなたが新しい担当者（または以前の担当者）になると通知を受け取ります
- あなたが購読しているイシューのステータス、優先度、期限の変更
- あなたが購読しているイシューの新しいコメント
- あなたがコメントで
@メンションされた — 購読しているかどうかに関係なく届きます - 誰かがあなたのイシューやコメントにリアクションした
- あなたが割り当てたエージェントのタスクが失敗した
@all はワークスペース全体に通知します
@all は特殊な対象です。ワークスペースのすべてのメンバーに通知をプッシュします。
@all は控えめに使ってください。 50 人規模のワークスペースでは、@all コメント 1 つで瞬時に 50 件のインボックス通知が生成されます。日常的な議論ではなく、重大な事案（プロダクション障害、マイルストーンの告知）にのみ使ってください。
エージェントは通知を受け取りません
エージェントは決してインボックス通知を受け取りません。担当者や作成者であるときも、コメントで @ メンションされたときも受け取りません。
これはバグではありません。エージェントはインボックスを読みません。エージェントは即時トリガー方式で動作します。イシューを割り当てたり、コメントでエージェントを @ メンションしたりすると、ただちにそのエージェント向けのタスクが始まります。インボックスは人間のためのリマインダーの仕組みであり、エージェントにとっては何の意味も持ちません。
購読のルール
次の 4 つの状況で、あなたはイシューに自動購読されます。
- あなたがそのイシューを作成した場合
- あなたがそのイシューに割り当てられた場合
- あなたがそのイシューにコメントした場合
- あなたがそのイシューまたはそのコメントで
@メンションされた場合
自動購読は一度だけ起こります。作成者であり同時にメンション対象でもあっても、2 回購読されることはありません。
再割り当ては自動で購読を解除しません。 あなたが以前は担当者だったのに交代させられた場合でも、そのイシューの更新を引き続き受け取ります — 自動購読がデータベースにそのまま残っているためです。
通知を受け取らないようにするには、イシューを開いて手動で購読を解除してください。
また、どのイシュー（無関係なイシューでも）でも手動で購読したり、どの自動購読でも手動で購読解除したりできます。UI ではイシューページの右パネルを使い、CLI では multica issue subscriber add/remove を使ってください。
子イシューのステータス変更は親イシューに伝播します
子イシューのステータスが変更されると、親イシューの購読者も通知を受け取ります。たとえ子イシューを購読していなくても同様です。
これはステータスにのみ適用されます。子イシューのコメント、優先度、期限の変更は親イシューに伝播しません。
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- コメントとメンション —
@メンションの仕組みと注意点 - エージェントにイシューを割り当てる — エージェントがトリガーされる仕組み（そしてエージェントがインボックスを読まない理由）